> 价格异议,对某种产品价格有异议
我公司16年致力于医疗器械批发配送物流行业,市场定位大中额医疗器械批发业务,长期稳坐华中地区医疗器械一级批发商龙头地位,利康生产一线厂商产品,2000多品种、4000多个品规,在产品价格上,利康有信心。只有广大客户支持下,利康才能有更优质的服务,更合理的价格服务大众。
> 发货途中出现包装盒其他玻璃制品的产品的损坏
产品包装及发货包装完全有利康仓储部掌控,仓储部里有工作经验达10年之久的老员工检查验收工作,一旦出现包装和产品损坏的问题,我们公司也会提供高效售后及换货等一系列服务。
> 产品品种,产品质量难尽人意
科学技术的发展日新月异,从而使医疗器械产品的更新周期缩短,产品更新快。因此,作为医疗器械经销商的我们也要及时的适应市场的变化,竭尽全力的满足顾客的需求,对于出现的质量问题,我们会尽快与顾客,厂家进行沟通,促使生产厂家生产出符合市场需求的优质产品,起到一个经销商应起的经销,反馈,服务的功能。
> 客户表达不清,出现开错产品问题
客户表达不清,出现开错产品问题, 由于医疗器械产品的类别及厂家众多,使之出现客户难出表达产品现象,利康开票员工都有5年以上工作经验,她们对医疗器械认知度高,敬岗爱业,为人热情,善于沟通,开票员工都会积极耐心的与客户交流沟通,一旦出现开错产品问题,利康人也会积极面对,为客户提供换货服务。
> 发货会不会出现不及时现象?
医疗器械常见问题,发货会不会出现不及时现象!利康的长期合作伙伴知道发货到货的原则是“本市的客户,今天报的计划,明天到,省内外的客户,今天报的计划,下午统一发货,根据不同物流公司和路程到货。”利康竭尽所能为客户服务。